Сацыяльна-псіхалагічная служба

  Информация о возможности получения населением г. Минска психиатрической, психотерапевтической и психологической помощи (2025г.) ⇐⇐⇐ ссылка на PDF файл

Оказание психиатрической помощи в г. Минске осуществляется сетью учреждений здравоохранения психиатрического и непсихиатрического профиля в амбулаторных, стационарных условиях, а также в условиях отделений дневного пребывания.

     Психиатрическая помощь взрослому населению г. Минска оказывается:

     учреждением здравоохранения «Минский городской клинический центр психиатрии и психотерапии» (далее – МГКЦ  психиатрии и психотерапии), являющимся специализированным лечебным учреждением, оказывающим психиатрическую, психотерапевтическую и психологическую помощь в амбулаторных, стационарных условиях и условиях отделений дневного пребывания;

     учреждением здравоохранения «10-я городская клиническая больница» (далее – 10-я ГКБ), оказывающим психиатрическую помощь в условиях стационарного психиатрического отделения, в том числе,  лечение психосоматических расстройств;

     государственным учреждением «Республиканский научно-практический центр психического здоровья» (далее – РНПЦ психического здоровья), оказывающим консультативную помощь и психиатрическую помощь в стационарных условиях.

     Психиатрическая (психотерапевтическая, психологическая)  помощь взрослому населению может быть оказана на анонимной основе.

     Психиатрическая помощь детскому населению г. Минска оказывается:

     учреждением здравоохранения  «Минский городской клинический центр детской психиатрии и психотерапии» (далее –  МГКЦ  детской психиатрии и психотерапии), являющимся специализированным лечебным учреждением, оказывающим психиатрическую, психотерапевтическую и психологическую помощь в амбулаторных условиях и условиях отделений дневного пребывания;

     учреждением здравоохранения «4-я городская детская клиническая больница» (далее – 4-я ГДКБ), оказывающим психиатрическую помощь в условиях детского психиатрического отделения;

     учреждением здравоохранения «Минский городской центр медицинской реабилитации детей с психоневрологическими заболеваниями» (далее – МГЦМР), оказывающим реабилитационную помощь в условиях стационарного реабилитационного отделения и в условиях отделения дневного пребывания;

     РНПЦ психического здоровья, оказывающим психиатрическую помощь в условиях детского стационарного психиатрического отделения и консультативную помощь.

     Каждый житель г. Минска может самостоятельно обратиться:

     за амбулаторной психиатрической помощью взрослому населению:

     в МГКЦ психиатрии и психотерапии по адресу г. Минск,
ул. Бехтерева 5, в рабочие дни с 8.00 до 20.00, в субботу: с 1 октября по 15 мая – с 09.00 до 16.00; с 16 мая по 30 сентября – с 09.00 до 15.00.
     С графиком работы можно ознакомиться на сайте mail@mgkpd.by или по телефону +375-17-399-24-07;

     за амбулаторной психотерапевтической и психологической помощью взрослому населению:

     в поликлинику по месту обслуживания. Ознакомиться с графиками работы врачей-психотерапевтов и психологов, а также номерами телефонов  психотерапевтических и психологических кабинетов можно на сайте МГКЦ  психиатрии и психотерапии: mail@mgkpd.by  или по телефону +375-17-351-61-74 или;

     в Городской центр пограничных состояний по адресу г. Минск,
ул. Менделеева 4, в рабочие дни с 8.00 до 20.00, с графиком работы можно ознакомиться на сайте mail@mgkpd.by и по телефону
+375-17-351-61-74.

     за амбулаторной психиатрической (психотерапевтической, психологической)  помощью детскому населению – в МГКЦ  детской психиатрии и психотерапии по адресам: г. Минск, ул. Я. Лучины, 6-1н и ул. Одинцова 63 корп. 2, в рабочие дни с 8.00 до 20.00; в субботу по адресу: ул. Я. Лучины, 6-1н: с 1 октября по 15 мая – с 09.00 до 16.00; с 16 мая по 30 сентября – с 09.00 до 15.00.

     С графиком работы можно ознакомиться на сайте МГКЦ детской психиатрии и психотерапии mail@gkdpnd.by и по телефонам: 

     регистратура по адресу г. Минск ул. Я.Лучины, 6:
     +375-17-320-88-71;

     регистратура по адресу г. Минск ул. Одинцова, 63 корп. 2:
     +375-17-397-37-15.

     При обращении необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт, свидетельство о рождении, вид на жительство в Республике Беларусь, удостоверение беженца, идентификационная карта, иные биометрические документы).

     При наличии медицинских показаний, психиатрическая помощь может быть оказана в стационарных условиях:

взрослому населению – в психиатрических отделениях МГКЦ  психиатрии и психотерапии (контактный телефон +375-17-399-24-07);

     в психиатрическом отделении для лечения психических (психосоматических) расстройств 10 ГКБ (контактные телефоны +375-17-345-30-46, +375-17-340-04-42);

     в государственном учреждении РНПЦ психического здоровья (контактные телефоны +375-17-377-80-46, +375-17-303-24-42);

детскому населению:

     в психиатрическом отделении учреждения здравоохранения 4-я ГДКБ (контактные телефоны +375-17-325-37-72; +375-17-354-59-97); 

     в РНПЦ психического здоровья (контактные телефоны +375-17-377-80-46, +375-17-303-24-42);

     в МГЦМР – реабилитационная помощь (контактный телефон +375-17-378-55-06).

     Консультативную помощь можно получить в стационарных условиях в учреждениях здравоохранения непсихиатрического профиля:

     консультативную психиатрическую помощь – во время стационарного лечения в городских клинических больницах (1, 2, 4, 5, 6, 10, 11, ГКБСМП), Минском научно-практическом центре хирургии, трансплантологии и гематологии, Минском городском клиническом онкологическом центре;

     консультативную психотерапевтическую помощь – во время стационарного лечения в городских клинических больницах (1, 3, 5, 6, 10),  Минской городской гинекологической больнице,  Минском научно-практическом центре хирургии, трансплантологии и гематологии, БПУ «Хоспис», Минском городском клиническом центре дерматовенерологии, Минском городском клиническом онкологическом центре.

     В городских детских поликлиниках № 4, 7, 8, 9, 11, 13, 17, 23 и в детском отделении 4 городской поликлиники г. Минска   в рамках проекта «Укрепление здоровья подростков» при поддержке Детского фонда ООН (ЮНИСЕФ) функционируют Центры дружественные подросткам, в которых осуществляется индивидуальное и групповое психологическое консультирование подростков, психологическое консультирование родителей, семейное психологическое консультирование.

     В городских детских поликлиниках № 1, 2, 3, 4, 7, 9, 10, 15, 19 функционируют Центры раннего вмешательства для детей раннего возраста, в которых осуществляется определение уровня развития ребенка, его индивидуальные особенности и потребности, обучение способам и приемам коммуникации, ознакомление с тематической литературой и Интернет-ресурсами.

     Справочную информацию можно получить на сайтах соответствующих детских поликлиник.

     Психологическая помощь и информационная поддержка лицам, оказавшимся жертвами жестокого обращения, в том числе сексуального насилия, осуществляется:

детям и подросткам:

     по телефону общенациональной детской телефонной линии помощи (8-801-100-1611) (режим работы: ежедневно, круглосуточно, анонимно);

     по телефону   +375-17-263-03-03 (режим работы: ежедневно, круглосуточно, анонимно);

взрослому населению:

     по телефонам +375-17-352-44-44 и +375-17-304-43-70 (режим работы: ежедневно, круглосуточно, анонимно).

     За оказанием психолого-психотерапевтической помощи жертвам жестокого обращения и (или) сексуального насилия, можно обратиться, самостоятельно, в том числе анонимно.

     Несовершеннолетним – в МГКЦ  детской психиатрии и психотерапии по адресам:  

г. Минск, ул. Я. Лучины, 6-1н в рабочие дни с 8.00 до 20.00, в субботу: с 1 октября по 15 мая – с 09.00 до 16.00; с 16 мая по 30 сентября – с 09.00 до 15.00;

г. Минск, ул. Одинцова 63 корп. 2, в рабочие дни с 8.00 до 20.00.

     С графиком работы специалистов можно ознакомиться на сайте МГКЦ детской психиатрии и психотерапии mail@gkdpnd.by и по телефонам:

регистратура по адресу г. Минск ул. Я.Лучины, 6:
+375-17-320-88-71;

регистратура по адресу г. Минск ул. Одинцова, 63 корп. 2: +375-17-397-37-15.

     Взрослым – в психотерапевтический (психологический) кабинет поликлиники по месту обслуживания. С графиками работы врачей-психотерапевтов и психологов, а также номерами телефонов психотерапевтических и психологических кабинетов можно ознакомиться на сайте МГКЦ психиатрии и психотерапии mail@mgkpd.by или по телефону +375-17-351-61-74.

     При обращении необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт, свидетельство о рождении, вид на жительство в Республике Беларусь, удостоверение беженца, идентификационная карта, иные биометрические документы).

Источник инфографики: ГУО "МИНСКИЙ ГОРОДСКОЙ СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР"

Алгоритм деятельности специалистов учреждения образования  в случае выявления сексуального насилия над ребенком

При выявлении случая насилия (либо подозрении о насилии) в отношении ребенка необходимо: 

1. Учреждение образования:

— педагогу, выявившему факт насилия (либо при подозрении на насилие), немедленно проинформировать (в устной и письменной форме) руководителя учреждения образования о произошедшем;

—руководителю учреждения образования — незамедлительно сообщить по телефону (затем, в течение дня направить письменную информацию) о случившемся в органы охраны детства отдела по образованию райгорисполкомов для проведения обследования условий жизни и воспитания ребенка и органы внутренних дел для принятия мер реагирования;

-провести социальное расследование; признать несовершеннолетнего находящимся в социально опасном положении;

-в целях защиты прав и интересов несовершеннолетнего необходимо:  совместно с заинтересованными службами (учреждения здравоохранения, образования, социального обслуживания, органов внутренних дел и др.) разработать индивидуальный план защиты прав и законных интересов  несовершеннолетнего, пострадавшего от насилия (в течение двух рабочих дней с момента получения информации), включая работу с семьей несовершеннолетнего.

Примечание: если насильник является членом семьи (отец, отчим, брат), то необходимо экстренно  изъять  ребенка из семьи.

1. Отдел по образованию:

— обследовать условия жизни и воспитания несовершеннолетнего;

— при необходимости принять решение об изъятии ребенка из семьи;

— в течение трех рабочих дней с момента получения первичной информации письменно проинформировать управление образования Минского облисполкома, приложив следующие документы: акт обследования условий проживания несовершеннолетнего, информацию о семье, результаты проведенного социального расследования, копию выписки решения Совета профилактики, копию индивидуального плана либо решения об изъятии ребенка.

свернуть

Половая неприкосновенность

Половая неприкосновенность

Основным документом, защищающим права детей, является «Конвенция ООН о правах ребенка» (принята резолюцией 44/25 Генеральной Ассамблеи ООН от 20 ноября 1989 года). Положения Конвенции сводятся к четырем основным требованиям, которые должны обеспечить права детей: выживание, развитие, защита и обеспечение активного участия в жизни общества. В основу содержания деятельности по социально-правовой защите детей от жестокого обращения могут быть положены следующие положения Конвенции по защите прав детей:

— право ребенка на уровень жизни, необходимый для гармоничного развития (ст. 6, 17, 27-31);

— ответственность родителей, лиц их заменяющих за обеспечение условий жизни, необходимых для развития ребенка (ст.3, 5, 18, 26);

— право ребенка на защиту от всех форм насилия (ст.16, 19, 32-37).

Половая свобода и половая неприкосновенность являются составной частью конституционно-правового статуса личности и гарантируются Конституцией Республики Беларусь.

Для выявления фактов насилия в отношении несовершеннолетних законодательством Республики Беларусь определена система взаимодействия между органами профилактики безнадзорности и правонарушений среди несовершеннолетних.

В нее входят:  комиссии по делам несовершеннолетних, органы государственного управления образованием, органы опеки и попечительства, органы по труду и социальной защите,  органы государственного управления здравоохранением, органы государственной службы занятости, органы внутренних дел, иные органы, учреждения и организации, в пределах своей компетенции осуществляющие деятельность по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в порядке, установленном Законом Республики Беларусь от 31 мая 2003 г. №200-З «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» и иными актами законодательства.

Раннее выявление случаев насилия в отношении несовершеннолетних и оказание детям комплексной помощи минимизирует вред их здоровью и развитию, способствует профилактике социального сиротства, суицидов среди несовершеннолетних. В выявлении несовершеннолетних, пострадавших от насилия, принимают участие специалисты всех субъектов системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних. Цель взаимного информирования – раннее выявление и профилактика случаев насилия с несовершеннолетними, своевременное оказание социально-правовой, медико-психологической помощи, обеспечение безопасности жизнедеятельности несовершеннолетних, подвергшихся насилию, повышение оперативности в получении информации о фактах  жестокого обращения с несовершеннолетними с целью своевременного реагирования и оказания необходимых форм помощи различными субъектами системы профилактики в сфере их компетенции.

Особую роль в выявлении фактов насилия на ранних этапах играют специалисты учреждений образования, здравоохранения (в том числе для неорганизованных малолетних детей), которые имеют возможность наблюдать несовершеннолетнего в течение длительного времени.

Поскольку сталкивающиеся с сексуальным насилием дети редко обращаются за помощью, а сам факт насилия становится очевидным, когда пострадавшие попадают в больницы или совершают правонарушения, то поведение и состояние детей должно быть постоянным объектом внимания, а порой и сигналом тревоги для специалистов.

Поводом для вмешательства специалистов и изучения ситуации в семье может быть:

• информация от ребенка;
• информация от родителей (законных представителей), других членов семьи;
• информация от специалистов учреждений образования;
• информация от сверстников и друзей, соседей, иных граждан;
• результаты медицинского осмотра;
• дополнительная информация, собранная в ходе психологической диагностики, наблюдений за ребенком.

1.Признаки сексуального насилия в отношении несовершеннолетних

Работники учреждений образования должны обращать внимание на следующие особенности во внешности и поведении ребенка, которые могут свидетельствовать о сексуальном насилии по отношению к нему.

1.1.Физические признаки

Оральные симптомы: экзема; дерматит; герпес на лице, губах, в ротовой полости; инфекции горла; кроме этого, отказ от еды (анорексия), переедание (булимия).

Физическими симптомами сексуального насилия над ребенком являются:

• ребенку, очевидно, больно сидеть или ходить;
• порванное, запачканное или окровавленное нижнее белье, одежда;
• синяки и / или кровотечение в области половых органов или анального отверстия;
• жалобы на боль и зуд в области гениталий;
• повреждение мягких тканей груди, ягодиц, ног, нижней части живота, бедер;
• инородные тела во влагалище, анальном отверстии или мочеиспускательном канале;
• повторяющиеся воспаления мочеиспускательных путей;
• недержание мочи;
• болезни, передающиеся половым путем;
• беременность.

Примечание: некоторые виды сексуального насилия (сексуальные ласки, оральный секс, мастурбация, изготовление порнографических снимков) не оставляют «медицинских» следов.

1.2. Изменения в выражении сексуальности ребенка

• странные, необычные или не соответствующие возрасту знания ребенка о сексе;
• чрезвычайный интерес ребенка к играм сексуального содержания;
• сексуальные действия с другими детьми, имитация полового акта с характерными стонами и движениями;
• соблазняющее, особо завлекающее поведение по отношению к сверстникам и взрослым;
• необычная сексуальная активность (сексуальное использование младших детей; мастурбация, трение о тело взрослого и др.).

1.3. Изменения в эмоциональном состоянии и общении

• трудности в общении с ровесниками, избегание общения, отсутствие друзей своего возраста или отказ от общения с прежними друзьями;
• внезапная замкнутость, подавленность, изоляция, уход в себя;
• частая задумчивость, отстраненность;
• постоянная депрессивность, грустное настроение;
• нежелание принимать участие в подвижных играх;
• непристойные выражения, не свойственные ребенку ранее;
• чрезмерная склонность к скандалам и истерикам;
• терроризирование младших детей и сверстников;
• чрезмерная податливость, навязчивая зависимость;
• возврат к детскому, инфантильному поведению, либо, наоборот, слишком «взрослое» поведение;
• отчуждение от братьев и сестер;
• жестокость по отношению к игрушкам (у младших детей);
• амбивалентные чувства к взрослым (начиная с младшего школьного возраста);
• рассказы в третьем лице: «Я знаю одну девочку…»;
• утрата туалетных навыков (чаще всего это касается малышей), у подростков – равнодушие к своей внешности, плохой уход за собой, либо, напротив, навязчивое мытье (желание «отмыться»).

1.4. Изменения личности и мотивации ребенка, социальные признаки

• прогулы занятий в учреждении образования;
• внезапное изменение успеваемости (гораздо лучше или гораздо хуже) или внезапная потеря интереса к любимым занятиям;
• неожиданные, резкие перемены в отношении к конкретному человеку или месту («я ненавижу дядю Петю», «я не могу ездить в лифте», «я больше не пойду на футбол»);
• принятие на себя родительской роли в семье (по приготовлению еды, стирке, мытью, ухаживанию за младшими и их воспитанию);
• неспособность защитить себя, непротивление насилию и издевательству над собой, смирение;
• отрицание традиций своей семьи вследствие несформированности социальных ролей и своей роли в ней вплоть до ухода из дома (характерно для подростков).

1.5. Изменения самосознания ребенка

• снижение самооценки;
• отвращение, стыд, вина, недоверие, чувство собственной испорченности;
• саморазрушающее поведение – употребление алкоголя, наркотиков, проституция, побеги из дома, пропуски учебных занятий, чрезмерно частая подверженность разнообразным несчастным случаям;
• мысли, разговоры о самоубийстве, суицидальные попытки.

1.6. Появление невротических и психосоматических симптомов

• беспокойность при нахождении рядом с определенным человеком;
• боязнь оставаться в помещении наедине с определенным человеком/либо иными лицами;
• сопротивление прикосновениям, нежелание чтобы ребенка целовали, обнимали или до него дотрагивался определенный человек;
• боязнь раздеваться (например, может категорически отказаться от учебных занятий физической культурой или снять нижнее белье во время медицинского осмотра);
• головная боль, боли в области желудка и сердца;
• навязчивые страхи;
• расстройства сна (страх ложиться спать, бессонница, ночные кошмары).

1. Как вести себя, если ребенок рассказывает Вам о насилии

• Отнеситесь к тому, о чем рассказал Вам ребенок, серьезно. Он не будет лгать о пережитом издевательстве, особенно если рассказывает о произошедшем очень эмоционально, с подробностями. Эмоции всегда соответствуют пережитому состоянию.
• Сохраняйте спокойствие. Ребенок может перестать говорить о случившемся, чтобы оградить Вас от болезненных переживаний.
• Успокойте и подбодрите пострадавшего ребенка. Объясните, что рассказывая Вам о том, что случилось, ему будет проще пережить случившееся. Дайте ему понять, что Вы понимаете и ни в чем не обвиняете его («Ты правильно сделал, что мне рассказал»).
• Поощряйте ребенка рассказать о том, что случилось. Дайте ребенку выговориться.
• Постарайтесь максимально узнать у него точные факты произошедшего. Внимательно относитесь к словам ребенка, не отбрасывая их как нечто невероятное. Даже если факты не имели места, важно понять истоки его фантазии.
• Незамедлительно и тщательно проверьте достоверность предположений.
• Будьте внимательны к тому, что может заставить ребенка чувствовать себя некомфортно.
• Дайте возможность ребенку выплеснуть свои эмоции.
• Будьте выдержаны, если ребенку трудно открыться Вам эмоционально. Помните, что нужно терпение, поскольку убедить ребенка поверить Вам может оказаться нелегко.
• Пользуйтесь теми же словами, которые использует ребенок, не делайте ему замечаний за использование непристойных выражений, поскольку для него это может быть единственным способом описать случившееся.
• Будьте искренними. Повторите ребенку еще раз, что Вы верите тому, о чем он рассказал.
• Будьте честны. Объясните ребенку, что Вы собираетесь делать дальше, и спросите, согласен ли он с Вашими намерениями («Мне надо сказать кое-кому (педагогу-психологу, педагогу социальному или сотруднику органов внутренних дел)) о том, что случилось. Они захотят задать тебе несколько вопросов и помогут сделать так, чтобы ты почувствовал(а) себя в безопасности». Можно дать понять ребенку, что Вы понимаете его чувства, но не должны оставлять ему выбора. Скажите ребенку: «Бывают такие секреты, которые нельзя хранить, если тебе сделали плохо».
• Обратитесь за профессиональной консультацией специалиста (психологической, правовой, медицинской).
• Настаивайте на прохождении медицинского осмотра как можно скорее, даже, если нет видимых повреждений.
• Ребенка с умеренными и тяжелыми повреждениями, неврологическими и сердечно-сосудистыми нарушениями, а также с тяжелой психической травмой необходимо госпитализировать в обязательном сопровождении педагога.
• Не думайте, что ребенок обязательно ненавидит своего противника или сердится на него, ведь он может оказаться и членом семьи/ родителем/опекуном. Терпеливо отвечайте на вопросы и рассеивайте тревоги ребенка.
• После окончания разговора сделайте подробную запись.

Помните: интересы ребенка выше всего остального!

2.1. Что делать, если насилие обнаружено в учреждении образования  или в ином социальном учреждении

• Проведите разговор с жертвой насилия, руководствуясь следующим: скажите ребенку, что Вы хотите ему помочь, но не торопитесь быстро предлагать решения (заблуждение, часто встречающееся при разговорах с жертвами насилия, – желание как можно быстрее помочь ребенку).
• Обговорите с ребенком различные возможности, предложите посоветоваться со знающими людьми.
• Не обещайте никому не рассказывать об услышанном, но заверьте ребенка, что сначала Вы согласуете свои действия с ним. Обещайте постоянно его поддерживать.
• Уделите внимание следующему:

а) поддержке и обеспечению спокойствия пострадавшего ребенка;

б) гарантии безопасности различным причастным лицам;

в) прекращению обстоятельств, при которых происходит сексуальное насилие;

г) выявлению того, каким образом вести разговоры с насильником и каким образом принимать к насильнику меры;

д) ставить или не ставить в известность других детей из учреждения о случившемся, и каким образом это сделать;

е) как вести себя с прессой (ставить ли в известность, как вести разговор, если СМИ  узнали об этом);

ж) обеспечению поддержки привлеченных к делу специалистов; созданию продуманного плана действий по постановке в известность о случившемся различных причастных лиц.

Поскольку после обнаружения случая сексуального насилия складывается довольно сложная ситуация, рекомендуется использовать поэтапный план, включающий в себя вышеназванные и другие необходимые пункты. Составляя поэтапный план, учреждение фиксирует на бумаге договоренности и руководство к действиям. Среди всего прочего подобный план включает ответственных за выполнение мероприятий плана.

2.2. Чего не стоит делать

• не давайте ребенку опрометчивых обещаний типа: «Это останется между нами», «Мама не будет сердиться», «Все будет хорошо». Насильник уже заставил ребенка держать их отношения в секрете, а собственный жизненный опыт говорит ему, что мама будет сердиться и ругать его (что чаще всего и происходит);
• не советуйте ребенку забыть все и жить так, как будто ничего не было, потому что последствия насилия таковы, что навязчивые воспоминания и мысли о пережитом вызывают тревогу, беспокойство, неуверенность в будущем. Лучше обратиться к специалисту, имеющему опыт работы с детьми, подвергшимися насилию.

2.3. Причины, по которым ребенок молчит о совершаемом над ним насилии, в значительной степени внушены насильником:

• страх, поскольку ребенок верит всему, что обещает сделать насильник (прогонит их с мамой из дома, убьет любимую собаку, расскажет всем о каком-либо поступке и т.д.);
• низкая самооценка (если со мной это происходит, а с другими детьми – нет, значит, я это заслужил);
• чувство вины (я недостаточно сопротивлялся);
• отчаяние (никто мне не поверит и не сможет помочь, будет только хуже);
• стыд (если я расскажу, все отвернутся от меня);
• отрицание (на самом деле мне не причинили большого вреда);
• любовь (я люблю этого человека и приношу себя в жертву).

ПАМЯТКА

для педагогов социальных и педагогов-психологов учреждений образования 

по выявлению случаев жестокого обращения с детьми